L’audit de surveillance Qualiopi qui s’est déroulé les 2, 3 et 4 novembre derniers a marqué l’achèvement d’un travail mené par l’équipe de la Direction Développement Réseau pendant près de deux ans auprès de ses UFA (Unités de formation par apprentissage ou sites de formation); un travail riche de collecte, de suivi, d’explicitation, de production, de mise à disposition, d’échanges…
Afin de partager le déroulement de cet audit, les UFA ont été conviées à un temps de restitution le vendredi 25 novembre matin.
Cette matinée a pris la forme d’un atelier de travail ; près de 25 référents en charge de la qualité dans les UFA ont pu exprimer leur vécu et ensuite analyser et mesurer collectivement leur implication et leur engagement dans une démarche qualité telle que celle du réseau Cerfal.
Des axes de travail ont été identifiés pour la suite, avec en point de mire l’audit de renouvellement de 2024.
En réponse, les premiers ateliers de travail débuteront début 2023, pour ce faire des groupes vont être constitués par secteurs d’activité et par formation.
La démonstration réalisée lors de l’audit a par ailleurs conforté et confirmé la nécessité de poursuivre la dématérialisation des processus au sein des UFA. C’est un enjeu de taille pour le Cerfal mais nécessaire car il s’inscrit dans un projet de transition numérique plus global.
L’Audit de surveillance Qualiopi a été une étape importante dans la démarche Qualité, il a permis de souligner les forces en présence et d’identifier clairement les challenges à venir.
C’est donc sous le signe de la collaboration que cette nouvelle année va démarrer.
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La certification de qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
ACTIONS DE FORMATION | ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
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