BTS Assurance

Période de rentrée : Début septembre

Le titulaire du BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.

Le titulaire du diplôme doit être capable de :

• analyser les besoins, évaluer les risques, et préconiser des mesures de prévention/protection,
• élaborer, proposer, argumenter et valoriser l’offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d’une souscription ou d’un règlement,
• régler des sinistres ou des prestations, prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l’entreprise,
• gérer les contrats et les comptes client
• surveiller son portefeuille.

Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l’entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l’ensemble du cadre réglementaire.

Pour plus de détails, consultez la fiche RNCP de la formation sur le site de France Compétences : fiche n° RNCP 35473

• U31 Culture professionnelle et suivi du client
• U32 Développement commercial et conduite d’entretien
• U41 Gestion des sinistres
• U42 Accueil en situation de sinistre
• U5 Communication digitale et utilisation du système d’information et des outils numériques

• U1 Culture générale et expression
• U2 Langue vivante : Anglais
• UF Langue vivante 2 facultative

Équivalence ECTS : 120 ECTS

Cours magistraux, études de cas, ateliers professionnels, travail collaboratif, environnement numérique de travail, sorties, visites de salons et forums.

• Contrôle continu des connaissances, évaluation de l’acquisition des compétences en entreprise, examens blancs, Quizz, examen final.
• En cas de non-obtention de l’examen, il vous sera possible de conserver certains résultats validés. Chaque cas sera étudié de manière individuelle.

• Être titulaire d’un Bac général, STMG ou d’un Bac pro en lien avec la spécialité
• Sélection des candidats sur dossier
• Tests de positionnement / Entretien individuel
• Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance
• S’inscrire sur Parcoursup (de janvier à mars)
• Hors Parcoursup, candidater en ligne sur le site de l’UFA (réception des candidatures : de janvier à novembre)
• Délais d’accès : au plus tard 3 mois après le début de la formation

Tarif

TARIF : 9557,15 € / an  (référence NPEC moyen en vigueur de France Compétences)

Financement

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

Pour consulter les niveaux de prise en charge (NPEC) des contrats d’apprentissage sur le site de France Compétences, cliquez ici, puis ouvrez la rubrique Référentiels et consultez la dernière version mise à jour et en vigueur.

Pour les employeurs publics : Les collectivités locales adhérents à la CNFPT, les coûts de formation des contrats d’apprentissage sont pris en charge à hauteur de 100%. Pour les autres employeurs publics (FP Hospitalière, FP Etat, et non adhérent CNFPT) nous contacter pour étudier le financement.

Conseiller de gestion, conseiller clientèle en assurance, chargé d’indemnisation, gestionnaire de prestations d’assurance, gestionnaire de production ou de sinistres dans un cabinet de courtage.

Entreprise d’assurance, agence générale d’assurances, cabinet de courtage d’assurances, cabinet d’expertises, entreprise industrielle ou commerciale, collectivité territoriale.

• Insertion professionnelle
• Licences pro Assurance, banque et finance
• Licence Économie-gestion
• Écoles supérieures de commerce
• Écoles spécialisées par le biais des admissions parallèles (ENASS)